Wettelijke informatie

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

LumiVolt VOF is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld. U bereikt ons via de contactgegevens hieronder.

LumiVolt VOF
Europalaan 92, 1500 Halle, België
BTW / TVA / VAT: BE 1042.545.013
info@lumivolt.expert

Welke gegevens verwerken we?

Bij een contactvraag of offerteaanvraag kunnen we uw naam, contactgegevens, locatie van de werken, gekozen diensten, projectomschrijving, eventueel meegestuurde foto’s en bijlagen en de inhoud van ons vervolgcontact verwerken. Bij een websitebezoek kunnen technische beveiligings- en serverloggegevens worden verwerkt.

Waarom verwerken we die gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag te behandelen, een offerte op te stellen, eventuele voorbereidende stappen naar een overeenkomst te zetten en, als u klant wordt, de opdracht uit te voeren. De rechtsgrond voor die aanvragen is in de regel het nemen van precontractuele maatregelen op uw verzoek (artikel 6, lid 1, b AVG). Beveiliging en misbruikpreventie baseren we waar passend op ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, f AVG). Voor bepaalde facturatie- en administratieve gegevens gelden wettelijke verplichtingen (artikel 6, lid 1, c AVG). Niet-noodzakelijke statistiek- of marketingtechnologie is alleen actief na een afzonderlijke toestemming.

Met wie delen we informatie?

Gegevens kunnen, voor zover nodig voor het behandelen van uw aanvraag, verwerkt worden via onze hosting- en e-maildiensten en ons interne LumiVolt Office-systeem. Ook professionele dienstverleners die ons technisch of administratief ondersteunen, kunnen beperkte toegang krijgen onder passende afspraken. We verkopen uw persoonsgegevens niet. Eventuele doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte vereisen passende waarborgen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

Contact- en offertegegevens zonder opdracht bewaren we in beginsel tot 24 maanden na het laatste relevante contact, tenzij een langere termijn nodig is voor een lopende aanvraag, een geschil of een andere rechtmatige reden. Bij een klantrelatie bewaren we de gegevens zolang nodig voor de uitvoering, garantie en toepasselijke wettelijke bewaarplichten. Technische logs worden beperkt bewaard volgens hun beveiligingsdoel. Deze termijnen moeten ook in ons intern systeem effectief worden toegepast.

Wat zijn uw rechten?

U kunt, binnen de wettelijke voorwaarden, inzage, verbetering, wissing, beperking van verwerking en overdraagbaarheid vragen. U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang en een gegeven toestemming op elk moment intrekken. Stuur hiervoor een bericht naar het e-mailadres hieronder. U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging en wijzigingen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen en beperken toegang tot bevoegde personen. We kunnen deze verklaring aanpassen als onze diensten of gebruikte systemen veranderen; de datum bovenaan geeft de meest recente wijziging aan.